智能醫療APP解決方案
閱讀:783次 更新時間:2019-03-06

屹碼旨在協助醫療衛生行業,實現以移動互聯網為管理與服務新渠道的智能營運模式。在醫療衛生移動信息化領域積累了豐富的項目開發和管理經驗。當前國內移動醫療的七種主要盈利模式如下:

1.為醫生提供手機臨床信息;

2.為企業提供遠程醫療服務;

3.導醫服務提供健康咨詢;

4.醫院聯網,網上診病、開藥;

5.利用手機客戶端管理慢??;

6.可穿戴醫療,實現監測和數據采集;

7.健康大數據。


移動醫療-APP開發-軟件開發-移動互聯網-北京屹碼信息科技有限公司


醫療行業移動信息化解決方案

1. 移動臨床信息系統

2. 預約掛號系統

3. 醫患交流平臺

4. 社區醫療服務管理系統


一、 移動臨床信息系統


 什么是移動臨床信息系統

    移動臨床信息系統指的是以無線技術,使醫護人員在移動時、在病人床邊服務時,隨時隨地獲取全面醫療數據的信息服務系統。


l系統建設的目的及意義

    移動臨床信息系統建設的目的在于提高醫院的運營效率;大大降低醫療錯誤及醫療事故的發生率,從而全面提高醫院的社會效益以及競爭力。

    建設移動臨床信息系統不僅是醫院信息化發展的必然趨勢,而且也是醫院“以人為本”醫療模式的保證,更是一個現代化醫院的綜合實力體現。

  

l 系統設計特點


    在目前的醫院信息化系統中沒有關于每條醫囑實際執行狀況的記錄,這影響了進一步的醫療質量控制。護士在臨床采集患者的體征信息數據只能先記錄在紙上,回到護士工作站之后再轉抄到臺式機上。多次轉抄不僅降低了工作效率,而且容易產生錯誤。臨床移動信息系統的核心思想就是通過使用WindowsMobile操作系統的移動終端或者通過無線網絡,與后臺使用的服務器和數據庫,實現醫院的一線醫護人員能隨時隨地對病人相關信息進行瀏覽、查詢、采集和傳輸?!?

     通過這一系統,醫護人員可以通過在線或者離線兩種模式將后臺數據庫的患者資料、醫囑治療、體征采集等信息分別按照工作時段和工作需求傳輸到移動終端上,在患者床旁登錄系統后,可以方便地記錄相應治療和材料的收費以及患者的各種體征數值,并可回復給后臺數據庫進行保存,免去多次轉抄和手繪。移動終端上的提醒功能可以協助醫護準時地進行重要醫囑的治療,減少醫療錯誤的發生幾率。

這樣,一方面可以確?;颊哚t囑執行的準確有效;另一方面可以收集到大量有價值的患者臨床數據信息作為醫院寶貴的經驗積累,為醫院加強醫療和服務管理提供真實可信的數據,并有效地節約人力和物力資源。



      但是很多時候,用專用的PDA或大屏幕手機畢竟不方便,并且還要改造HIS系統使得易于手機終端使用,上線成本較高,周期較長。因此中國聯通推薦直接使用3G上網卡+筆記本電腦的方式實現移動查房,一方面完全不用對原有的HIS系統進行改造,另一方面直接利用3G網絡,不用重新建設無線網絡;由于聯通的3G網絡是技術上最成熟的,在帶寬上高達7M(而其他制式的3G目前只能支持3M以內),完全能夠滿足HIS系統以及PACS系統的數據傳輸需要,并且這種方案上線周期短,實施快捷。同時相比于WLAN還有全院漫游無需更換接入點的巨大優勢。 

移動醫療-APP開發-軟件開發-移動互聯網-北京屹碼信息科技有限公司

二、 預約掛號系統

? 客戶需求分析

各大醫院的掛號難問題一直困擾著廣大患者,尤其是專家號。許多患者被迫夜間開始排隊,號源緊張也造成了號販子猖獗,使患者不得不購買高價號。雖然互聯網上已經有提供網上醫療信息查詢、網上掛號等服務的網站,但是對許多人而言,上網本身就存在較大門檻,網站服務在信譽度、服務質量也并不理想。市場迫切需求一種不用排隊,坐在家中打個電話即可掛號的方式。

醫院希望提供給患者電話預約掛號的服務,患者可以通過撥打服務電話,告訴話務員自己要掛號的醫院、科室、專家以及自己的證件號碼等信息,由話務員為用戶實現預約掛號。預約成功后,用戶端手機將收到預約成功的短信通知,用戶就診時直接到醫院掛號處憑身份證件領取門診號。

? 解決方案

預約掛號系統由坐席客戶端、數據庫服務器、系統應用服務器、計費服務器、交換機、前置機及相關網絡設備等組成。座席客戶端在收到來自座席客戶端的消息后,允許話務員受理代客掛號業務,并向WEB服務器POST包含拔入用戶號碼和話務員工號等內容的HTTP請求,在座席客戶端內嵌瀏覽器中打開代客掛號操作頁面進行操作。

預約掛號系統提供如下功能:

1、 預約信息查詢:可以應用戶要求,對醫生預約信息進行查詢。查詢分為以下四種模式:按照專家姓名代碼查詢、按照科室進行查詢、按照醫生專長進行模糊查詢、按照出診時間進行查詢;

2、 預約信息提交:用戶查詢到要預約的專家號后,應用戶要求進行預約;預約成功后,系統會發送預約成功的通知短信到用戶手機上,完成整個預約提交過程;

3、 預約信息取消:用戶預約成功后,平臺不提供用戶發起的預約取消功能,即預約成功后不能因用戶方原因進行預約取消。如果因醫院緊急取消大夫出診等非客戶發起預約取消的原因,執行預約主動取消流程;

4、 預約記錄查詢:客服人員可以根據以下兩種方式查詢預約記錄:按呼入系統的手機號和按用戶證件號碼查詢,幫助用戶查詢本人預約的情況;

5、 日志和信息查詢:系統提供保留1年的預約日志和操作錯誤日志,并提供基于web的日志統計功能,包括業務量報表、業務類別統計報表、員工工作量報表;

6、 黑名單信息同步:被列入黑名單的表項不允許進行預約。采用醫院方提供的黑名單對用戶身份信息進行限定。人工代客掛號系統本身不保存黑名單信息,而是同步醫院方提供的黑名單數據到本地。


? 給客戶帶來的好處

代客掛號解決方案為患者提供了一個更加便捷的掛號方式,在一定程度上解決了掛號難的問題,也在一定程度上避免號販子倒號的情況發生;


醫患交流平臺解決方案

? 客戶需求分析

醫患交流是擴大醫院服務范圍,提高醫院服務質量有效手段,其主要需求體現在:

1、醫生隨訪跟蹤

對于重點病例、慢性疾病等,醫生需要對其做個性化的患者隨訪;包括患者康復情況的隨訪、重點疾病隨訪、是否有其他不良反應、是否需要復查的提醒等。

2、疾病院外管理

疾病的管理,尤其是慢性病的管理,是醫務科室的重要工作內容,包括患者病歷的管理查詢、疾病的預防管理、疾病患者的完整照顧、疾病大課堂等。

3、患者的復診通知

對于需要通過復診來進一步診療的患者,醫院需要通知其進行復診。

4、患者(社會)隨時咨詢、求助、投訴

患者需要對疾病、診療等問題進行咨詢,醫院希望為患者提供咨詢、建議和投訴渠道,改善醫院服務質量和醫患關系。

5、醫院移動辦公和通知發布;

6、患者關懷慰問

在患者生日時、術后康復關鍵時期等重要日期給患者發布關懷慰問信息、溫馨提示信息等,讓患者感受到來自醫院的人文關懷和個性服務;

7、醫院服務信息針對性發布

在醫院要組織慢性病疾病講座或其他活動時,需要針對相關人群發布服務通知和相關信息;

8、醫患互動交流

? 解決方案

考慮到目前醫院MIS系統建設比較混亂,由移動運營商建設統一接入平臺,在實現能力上存在難度。因此以標準產品為主面向醫療行業客戶推廣,如:集信通、信息機等,結合醫院的具體需求,降低產品使用和接入難度。從點到面的滿足醫患交互需求,逐步向全面移動信息化過渡。醫患交流平臺(短信)能夠實現醫院的如下需求:

1. 廣播通知類信息通知業務;

2. 用藥提醒等定時信息通知業務;

3. 醫患互動,短信調查與答題;

4. 患者意見與建議收集;

5. 患者求醫問藥,查詢信息;

6. 患者訂購醫藥常識信息;

7. 患者資料數據庫存儲和查詢,并支持按條件發送。

根據客戶的需求及其信息化程度、可選擇企信通專業版或者信息機實現這些需求。

ü 短信發送/會議通知:可以利用企信通平臺向患者或醫生統一發送消息。如會議通知、活動安排等。同時手機用戶可以針對每一個通知進行回復,方便會議、活動組織人員統計,即時溝通,方便快捷。

ü 投票調查:可以向患者展開調查,問題將以短信的形式發送給患者,患者將反饋的信息直接回復到企信通平臺,以圖表形式統計結果,并支持導出。

ü 日程提醒:通過企信通的短信定時發送功能,可以方便的訂制短信提醒,為關鍵時間、關鍵事件提前做準備。

ü 意見與投訴:患者直接發送 “T#意見或投訴內容”發送至企業接入號,集信通平臺即可收集到患者的意見與投訴。

ü 短信防偽(藥物、醫療器械等):醫院只需將防偽代碼、產品信息等信息導入專業版,即可輕松實現患者通過短信進行產品防偽查詢。

ü 短信答題:醫院通過對外宣傳的媒體,可以宣傳醫院的服務號碼和答題活動?;颊呖梢酝ㄟ^上行發送“S”來參加活動,專業版可以根據患者的答題情況對每個患者進行積分,便于醫院進行統計。


? 給客戶帶來的好處

1. 通過無線網絡架起醫患溝通、服務的平臺,進一步提升了醫院的服務意識與水平。

2. 給患者提供更加增值的醫療服務,提高患者對醫院的滿意度。

移動醫療-APP開發-軟件開發-移動互聯網-北京屹碼信息科技有限公司


三、 社區醫療服務管理系統

? 客戶需求分析

新型社區衛生服務體系的建設,客戶能夠利用先進的無線通信手段對系統進行信息化支撐,并將數據提取和數據錄入從有線范圍拓展到無線領域。主要需求有以下幾個方面。

1、位置管理需求

社區衛生管理體系將全區劃分為若干個工作網格和管理網格。服務站針對工作網格、全科醫生針對管理網格中的服務對象,按照責任制實行全方位服務和管理,使服務對象定量、定性、定位,從而實現管理空間的精細化。社區社區衛生服務管理中心的醫護人員在患者有需求的情況下可以提供入戶的診療,為居民提供醫療、保健、心理咨詢等服務。社區衛生服務管理中心希望能夠實時了解醫護人員的位置信息,以便進行更好的管理和調度。

2、無線數據傳輸需求

社區衛生服務管理中心的全科醫師外出就診時可以進行診療、咨詢、急診等,診療處置包括處方、化驗、治療、交費取藥等環節,所有的過程均要記載病歷和調出歷史電子病歷記錄,記載消費情況、顯示余額等。為了保證醫療診治過程的順利進行,全科醫生需要能夠隨時隨地登陸到網絡,提取社區衛生服務信息平臺,提取資料和錄入信息。

3、短信服務功能

社區衛生服務管理中心可以通過短信服務功能向社區群眾進行健康保健宣傳教育,以短信形式發送中醫養生保健常識、老年人健康教育、傳染病防治知識等。還可以向群眾發布社區衛生工作的最新指示和部署。衛生管理服務中心也可以通過短信服務功能向社區醫生發送上級指示、會議通知和指揮調度等。

? 解決方案

該解決方案整合了短信發送功能、無線定位、GPRS數據處理的功能。

1、定位服務

當社區人員出現病痛時,可以通過撥打社區衛生服務管理中心的熱線電話,請醫護人員到病人家中進行出診。社區衛生服務管理中心可以利用定位服務功能,每隔一段時間通過位置服務統計一遍外出就診的醫護人員的位置,以確保能夠進行有效的調度和指揮(醫護人員打開定位服務手機,社區衛生服務管理中心就能獲得其位置)。當獲得緊急呼救電話后,也可以通過位置服務功能查找到距離患者最近的醫護人員,確保在最短的時間內趕赴現場實施救助工作。

定位功能的實現僅需醫護人員在工作時將用于定位服務的手機終端打開,社區衛生服務管理中心就可以通過定位通服務隨時了解醫護人員的位置。

2、無線數據傳輸服務


外出就診醫護人員可以通過GPRS專有APN接入到GPRS網絡,再通過專線路由到社區衛生服務管理中心。在這個通道中,移動終端可以實時提取患者的病歷,錄入患者的診療記錄。無線數據傳輸功能突破了移動終端進行遠程數據交互必須依賴網線或者電話線的束縛,醫護人員可隨時隨地將筆記本電腦通過無線的方式接入網絡。

運營商為社區衛生服務管理中心專門設置

了專用的GPRS APN,進行專用的IP地址的分配,保證業務應用的可靠性和安全性。只有社區衛生服務管理中心授權運營商開通接入權限的移動終端才能登陸到該專用APN。醫護人員通過該專用APN登陸到運營商的GPRS網絡,然后通過專線與社區衛生服務管理中心進行數據交互。

移動醫療-APP開發-軟件開發-移動互聯網-北京屹碼信息科技有限公司


3、短信服務

運營商給社區衛生服務管理中心平臺分配一個專用的短信特服號。社區衛生服務管理中心可以通過該特服號,把一些衛生防預知識和醫療科普信息通過文字以短信方式發送到社區百姓的手機上,進行衛生知識宣傳。社區衛生服務管理中心還可以通過該特服號對全體或部分醫護人員進行短信群發。如一些會議通知,調度通知,領導指示等。


? 該解決方案給客戶帶來的好處

該解決方案使社區衛生服務管理中心能夠實時了解外出醫護人員的位置,一方面便于對醫護人員進行管理,另一方面也能夠提高醫療救助調度工作的準確性和響應速度,提高社區醫療管理的精細化水平;

【首頁】  【返回】
上一篇:
下一篇:
日本高清视频在线无吗_日本道二区高清视频_日本二道本高清视频不卡